Aún no existe un esquema de relación asistencial óptimo entre la medicina de atención primaria y la neumología. El objetivo de este estudio es pre-sentar y evaluar el grado de satisfacción con un nuevo es-quema de relación entre neumología y la medicina de aten-ción primaria
MétodoValorar por encuesta el grado de satisfacción de un esquema mixto, de consultoría y atención directa del pa-ciente. El estudio se efectuó en un centro de atención primaria cuya plantilla estaba formada por 31 médicos generales. La de neumología constaba de un médico y dos enfermeras que pro-venían del hospital de referencia. Se determinó el grado de satis-facción de los médicos y de 60 pacientes respecto del esquema mediante una encuesta que incluyó: a) valoración global por puntuación de 0 a 10; b) valoración por escala discriminante de 5 niveles (de muy mala a muy buena), y c) comparación del nuevo esquema evaluado respecto a los previos
ResultadosSe atendió a 1.170 pacientes en 12 meses; 663 (57%) en primera visita, 400 (34%) en segunda visita y 107 (9%) urgentes. El grado de satisfacción con el esquema asis-tencial se puntuó con una media de 7,8 (1,2) por los médicos y de 8,7 (1,5) por los pacientes (p=0,030); el 97% de los médi-cos y el 94% de los pacientes lo calificaron de ”muy bueno“ o ”bueno“, y lo consideraron mejor que el esquema tradicional el 100% de los médicos y el 64% de los pacientes (p=0,110)
ConclusionesEl esquema asistencial neumológico plan-teado es mayoritariamente aceptado por médicos y pacien-tes. La acción asistencial conjunta que propugna agiliza la utilización de los recursos en la actividad neumológica ex-trahospitalaria
No ideal model for coordinating primary care and specialized respiratory medicine has been established
ObjectiveTo evaluate primary care physicians' and patients' degree of satisfaction with a new program for coordi-nating respiratory medicine and primary care
MethodA questionnaire survey of the level of satisfaction with a program combining consultation and direct patient care. The study was carried out at a primary care facility whose staff comprised 31 general practitioners. The respira-tory medicine staff consisted of one physician and two nurses from the reference hospital. A questionnaire to determine the physicians' and patients' satisfaction with the program asked for a) overall evaluation on a scale of 0 to 10; b) evaluation on a scale naming five levels from ”very bad“ to ”very good“, and c) comparison of the new program with previous ones
ResultsOne thousand one hundred seventy patients were seen in 12 months; 663 (57%) received a first visit, 400 (34%) received a second visit, and 107 (9%) received emer-gency care. The level of satisfaction was 7.8 (1.2) among physicians and 8.7 (1.5) among patients (p=0.030); 97% of the physicians and 94% of the patients described the program as ”very good“ or ”good“. According to 100% of the physicians and 64% of the patients, the new program was better than the old one (p=0.110)
ConclusionsThe coordinated care plan proposed is ac-cepted by most physicians and patients and uses primary respiratory medicine resources more efficiently
